{"id":30,"date":"2023-05-17T17:41:15","date_gmt":"2023-05-17T17:41:15","guid":{"rendered":"https:\/\/spliteletro.com.br\/?page_id=30"},"modified":"2023-05-21T20:31:47","modified_gmt":"2023-05-21T20:31:47","slug":"politicas-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spliteletro.com.br\/pt\/politicas-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politicas de Privacidade"},"content":{"rendered":"
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Politicas de Privacidade<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vis\u00e3o geral<\/strong><\/p>\n

Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer um reembolso total ou troca.<\/p>\n

Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea o recebeu. Tamb\u00e9m deve estar na embalagem original.<\/p>\n

V\u00e1rios tipos de mercadorias est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Bens perec\u00edveis como alimentos, flores, jornais ou revistas n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam artigos \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n

Itens adicionais n\u00e3o retorn\u00e1veis:<\/strong><\/p>\n

Cart\u00f5es de presente
Produtos de software para download
Alguns itens de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/p>\n

Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, exigimos um recibo ou comprovante de compra.<\/strong><\/p>\n

Por favor, n\u00e3o devolva a sua compra ao fabricante.<\/strong><\/p>\n

Existem determinadas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:<\/p>\n

Livro com evidentes sinais de uso
CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil aberto.
Qualquer item que n\u00e3o esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original, esteja danificado ou faltando pe\u00e7as por motivos n\u00e3o devidos a nosso erro.
Qualquer item devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega
Reembolsos<\/p>\n

Assim que sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos o item devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n

Se voc\u00ea for aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado per\u00edodo de dias.<\/p>\n

Reembolsos atrasados ou ausentes<\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p>\n

Em seguida, entre em contato com a administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pode levar algum tempo at\u00e9 que seu reembolso seja oficialmente postado.<\/p>\n

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, h\u00e1 algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.<\/p>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em {email address}.<\/p>\n

Itens \u00e0 venda<\/strong><\/p>\n

Somente itens com pre\u00e7os regulares podem ser reembolsados. Itens de venda n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n

Trocas<\/strong><\/p>\n

S\u00f3 substitu\u00edmos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se voc\u00ea precisar troc\u00e1-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para {endere\u00e7o de e-mail} e envie seu item para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\n

presentes<\/strong><\/p>\n

Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente no valor da devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o item devolvido for recebido, um certificado de presente ser\u00e1 enviado a voc\u00ea.<\/p>\n

Se o item n\u00e3o foi marcado como um presente quando comprado, ou o presenteador teve o pedido enviado para si mesmo para entregar a voc\u00ea mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saber\u00e1 sobre sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Envio de devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

Para devolver seu produto, voc\u00ea deve enviar seu produto para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\n

Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por pagar seus pr\u00f3prios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se voc\u00ea receber um reembolso, o custo do frete de retorno ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.<\/p>\n

Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/p>\n

Se voc\u00ea estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um servi\u00e7o de remessa rastre\u00e1vel ou adquirir um seguro de remessa. N\u00e3o garantimos que receberemos o item devolvido.<\/p>\n

Preciso de ajuda?<\/strong><\/p>\n

Contacte-nos em {contato@rafaelaborbashoes.com.br} para quest\u00f5es relacionadas com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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caso voc\u00ea tenha efetuada a compra por meio de nosso site, recebeu o produto em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, mas ainda assim n\u00e3o se sentiu satisfeita, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar a troca ou o cancelamento da compra na nossa Central de Relacionamento, seguindo as instru\u00e7\u00f5es abaixo.<\/p>\n

TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES:<\/strong><\/p>\n

As trocas ou devolu\u00e7\u00f5es devem ser solicitadas no prazo de at\u00e9\u00a007 (sete) dias<\/strong>,\u00a0contado a partir do recebimento do(s) produto(s)<\/strong>, e exclusivamente pelo nosso portal de atendimento, enviando um e-mail para contato@spliteletro.com.br<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o: Todas as solicita\u00e7\u00f5es de troca ou devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o de responsabilidade do cliente, cabendo exclusivamente ao titular do cadastro abrir o chamado na central de ajuda do portal.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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